Wir fördern die Kommunikation zwischen der Pharmaindustrie
und dem medizinischen Fachpersonal

Erfolgsgeschichten
Lösungen

Dinamizamos la comunicación entre la industria farmacéutica y el profesional de la salud

Die Art und Weise, wie wir miteinander umgehen, hat sich geändert

Die digitale Revolution hat zu einer raschen Konsolidierung neuer
Kommunikationskanäle geführt, die für Menschen und Unternehmen
einen wichtigen Anpassungsaufwand bedeuten.

Es ist wichtig, Kommunikationskanäle und Beziehungen zu den Angehörigen der Gesundheitsberufe aus einer Omnichannel-Perspektive zu eröffnen, zur:

➔ Förderung der Verschreibung und Empfehlung von Produkten und Arzneimitteln
➔ Verbesserung der Rentabilität der Verkäufe
➔ Verbesserung des Abverkaufs von Produkten in Apotheken

Unsere Dienstleistungen werden durch optimale Geschäftsprozesse und digitale Automatisierung unterstützt.

Vorteile von Omnichannel

nativos digitales

Technologie und Entwicklung für Fachleute des Gesundheitswesens in einer digitalen Umgebung mit eigener Sprache und eigenen Referenzen.

EFFEKTIVER KONTAKT

Wir suchen den besten Moment des Kontakts mit dem/r Fachmann/frau, um ein Gespräch von mindestens 5-8 Minuten beim Anruf/Videocall und 3-5 Minuten beim persönlichen Besuch auszuführen.

EMPFANGSBARKEIT

Die Angehörigen der Gesundheitsberufe entscheiden, wann und wie sie den Patienten besuchen, und fördern so die Aufnahmebereitschaft.

DOKUMENTATION

Der Zugang der Angehörigen der Gesundheitsberufe zu Informationen ist gewährleistet, sei es über Plattformen, E-Mail oder andere Kanäle.

MOBILITÄT UND LOKALISIERUNG

Erreichbarkeit und Kontakt in Echtzeit zu jedem noch so weit entfernten geografischen Gebiet, messbare Ergebnisse und Kosteneinsparungen.

PRODUKT OHNE PROMOTION:

 Ermöglicht die Aufrechterhaltung des Markenwerts von reifen Produkten mit geringeren Gewinnspannen und/oder von Produkten, die nicht mehr beworben wrden.

VERSATILE STRATEGIE

Omni-Channeling ermöglicht die Entwicklung von zeit- und kosteneffizienter Werbestrategien.

NACHHALTIGKEIT:

 Omnichanneling ermöglicht ein besseres Ressourcenmanagement und mehr Nachhaltigkeit.

NIEDRIGERE KOSTEN

Mix aus E-Detailing und Face to-Face-Strategien,
die eine Kostenoptimierung mit messbarem Erfolg und
Effizienzquoten ermöglichen.

Lösungen

E-REP: UNTERSTÜTZUNG DES VERTRIEBSNETZES FÜR
APOTHEKEN UND ANGEHÖRIGE DER GESUNDHEITSBERUFE

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foto erepBeauftragter für den Arztbesuch e-detailing für:

  • Förderung von nicht beworbenen, ausgereiften oder nicht zum Kerngeschäft gehörenden Produkten.
  • Abdeckung großer, von unserem Kunden nicht gedeckter Verkaufsgebiete
  • Bewerbung ungedeckter Ziele (Apotheken/Ärzte/…)
  • Erhöhte Kontakt frequenz
  • Ausweitung der zu erreichenden Zielgruppe
  • Verwaltung/Verteilung von Produktproben
  • Bewerbung von Angehörigen der Gesundheitsberufe, Fachärzten, Kassenärzten, Apothekern, Krankenschwestern, Physiotherapeuten usw.

Vorteile von e-rep:

  • Erhöhung von Verschreibungen und Empfehlungen

  • Verbesserung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und Effizienz

  • Geringere Kosten pro Verkausgebiet und Spezialist
  • Sie/er sorgt dafür, dass alle Produkte und Arzneimittel des unseres Labors Kunden bei allen Zielgruppen bekannt gemacht werden.

UNTERSTÜTZUNG DES VERTRIEBSNETZES

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foto edita

E-LSA (E-Life Science Assistant) bietet dem Außendienst Unterstützung bei der Werbetätigkeit:

  • Kommerzielle Bewerbung für eine Datei von
    FachleutenSpezialisten, die mit bestimmten Delegierten in Verbindung stehen.
  • Erhöhung der Anzahl und Frequenz der
    Kontakte 
  • Gelegenheit für den Pharmareferent, sich auf
    kommerzielle Aspekte zu konzentrieren, während der E-LSA-Dienst andere Werbeb otschaften anbietet
  • Organisation von klinischen Sitzungen in Gesundheitszentren und Fachabteilungen für MSL oder Delegierte
  • Personalisierte Live-Schulungen für Klinik- und Krankenhaus-Teams

Vorteile von E-LSA:

  • Verstärkte Bewerbung der besuchten Zielgruppe
  • Entlastet den Außendienst von Verwaltungsaufgaben, damit er sich auf die Bewerbung konzentrieren kann.
  • Verstärkung der Marke. Der Zielgruppe wird ein
    umfassenderer und individuellerer Service angeboten.
  • Es wird eine erhöhte Verschreibung und
    Empfehlung von Medikamenten erreicht

ERSCHLIESSUNG VON
APOTHEKEN UND VERW
ALTUNG VON DIGITALEN PORTFOLIOS

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foto editaDigitale Erschliessung und Verwaltung von Apotheken, E-Detailing:

  • Erschliessung (Neukunden) von Apotheken.
  • Portfolio-Management von Apotheken mit geringem Umsatz
  • Verwaltung von Portfolios in Gebieten mit geringer oder keiner
    kommerziellen Abdeckung durch unseren Kunden
  • Rückgewinnung von verlorenen Apotheken
  • Werbung und Marktforschung, um das Interesse an einem Produkt zu wecken und den endgültigen Verkauf durch den Pharmareferenten zu erleichtern

    Vorteile des E-Sales-Vertreters:

  • Erschliessung eines Apothekenportfolios
  • Erhöhter Umsatz
  • Rückgewinnung von Apotheken
  • Ankurbelung des Verkaufs in Apotheken

PROFESSIONELLE UNTERSTÜTZUNG DES APOTHEKERSR
DIENST UND DER PATIENTENBETREUUNG

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foto edita

UNTERSTÜTZUNG DES MEDIZINISCHEN FACHPERSONALS

  • Unterstützung de Apothekers bei Fragen der Kunden in der Apotheke (per Telefon, Whatsapp, Videoanruf oder E-Mail).

PROGRAMME FÜR PATIENTEN 

  • Vorschlag und Ausführung von Patientenprogrammen
  • Einbindung von Ärzten in spezifische Programme für Patienten mit komplexen oder seltenen Erkrankungen
  • Erstellung und Ausführung von
    Patientenprogrammen, insbesondere von
    Adhärenzprogrammen
  • Patientenbetreuung zur Klärung von Zweifeln oder
    psychologische Betreuung bei komplexen oder seltenenPathologien, bei denen unser Kunde nicht direkt mit dem Patienten kommunizieren kann.

AKTIVE FÖRDERUNG VON PRODUKTEN
UND ARZNEIMITTELN

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 foto elsa

Präsenz-Außendienst zur Verstärkung derBewerbung von Produkten unserer Kunden

  • Förderung von nicht beworbenen, ausgereiften oder nicht zum Kerngeschäft gehörenden Produkten.
  • Abdeckung großer, von unserem Kunden nicht gedeckter Verkaufsgebiete
  • Bewerbung ungedeckter Ziele (Apotheken/Ärzte/…)
  • Erhöhte Kontaktfrequenz
  • Ausweitung der zu erreichenden Zielgruppe
  • Verwaltung/Verteilung von Produktproben
  • Bewerbung von Spezialisten der Gesundheitsberufe, Fachärzten, Kassenärzten, Apothekern, Krankenschwestern, Physiotherapeuten usw.Aumento de la prescripción y recomendación

Vorteile von e-rep:

  • Erhöhung von Verschreibungen und Empfehlungen
  • Verbesserung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und Effizienz
  • Erhöhung der Zahl der beworbenen
    Spezialisten, ohne die Zahl der Mitarbeiter
    unseres Kunden zu erhöhen.
  • Sie/er sorgt dafür, dass alle Produkte und Arzneimittel unseres
    Kunden bei allen Zielgruppen bekannt gemacht werden.

UNTERSTÜTZUNG FÜR APOTHEKER ZUR
STEIGERUNG DES APOTHEKENABSATZES

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foto edita
E-dita (E-Development In Training Assistant), eine elektronische Verkaufsschulung für Apotheker zur Steigerung des Apothekenumsatzes:

  • Verbesserung der pharmazeutischen Beratung:
  • ○Gibt dem Apotheker und Assistenten
    Vertrauen in das Produkt, das sie ihren Endkunden
    empfehlen.
    ○ Identifizierung von Patienten
    ○ Cross-Selling-Schulung
  • Erhöhung des Produktumsatzes in der Apotheke.
  • Schützt den Rezeptwechsel in der Apotheke.
  • Abbauen von Lagerbeständen an Arzneimitteln und Medikamenten.
  • Verkaufsfördernde Unterstützung für Außendienstmitarbeiter.
  • Ermöglicht eine kontinuierlichere Betreuung durch die Apotheke oder den Facharzt.

     

    Vorteile von E-dita

  • Förderung des Apothekenverkaufs (Sell-out).
  • Kommerzielles Instrument für den Pharmareferenten
  • Loyalität der Apotheke
  • Kapitalisierung einer Kategorie in der Apotheke

TECHNISCHE UND WISSENSCHAFTLICHE BERATUNG

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foto edita

WISSENSCHAFTLICH-TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

  • Vertiefende Studien über Arzneimittel und Medizinprodukte
  • Bibliographische Überprüfung und Aktualisierung von Arzneimitteln, Medizinprodukten und, Wirkstoffen
  • Beobachtungsstudien mit Patienten
  • Klinische Studien
  • Entwicklung wissenschaftlicher Argumente für
    Gesundheitsbehörden

GESUNDHEITSMARKTSTUDIEN

  • Marktstudien, um die Meinung von Ärzten und anderen Fachleuten des Gesundheitswesens in Bezug auf
    therapeutische Ansätze, Patienten, gängige Anwendungen
    und Praktiken usw. zu ermitteln
  • Marktstudien und Erhebungen für Produkttests bei der Einführung von Apothekern und Ärzten oder anderen Fachleuten.
  • Vergleiche zwischen Molekülen, Wirkstoffen, Produkten und Arzneimitteln im Verhältnis zur Konkurrenz.

MARKETINGBERATUNG UND VERKAUFSTRAINING

 

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foto edita

MARKETING-UNTERSTÜTZUNG

  • Entwicklung von Verkaufsargumenten für
    Außendienstmitarbeiter
  • Kommunikation mit Ärzten, Fachärzten und medizinischem Fachpersonal (personalisiertes E-Mail-Marketing oder Telefon)
  • Terminplanung für B esuche vom
    Pharmareferenten, Planung und Ausführung von klinischen Sitzungen
  • Zielgruppenansprache, Identifizierung von
    Unterspezialitäten innerhalb eines Fachgebiets.
  • Vollständige Organisation von Seminaren und Webinaren.
  • Überprüfung und Vorschlag von neuem
    Werbematerial

SCHULUNG VON VERKAUFSTEAMS

  • Kommerzielle Schulungspläne für Verkaufsteams und Manager
  • Pläne für professionelles Coaching von Verkaufsteams und Managern.

Omnichannel

Omnichannel-Gespräche in beide Richtungen

PUSH-Aktionen, die sich über AIO-Dienstee an Fachleute
richten:

● Werbeaktionen und Kernbotschaften zur Förderung von Verschreibungen
● Geführtes kaufmännisches Training zur Steigerung des Abverkaufs 
● Eröffnung und Verkauf an Apotheken
● Musterverwaltung und -versand
● Management der Aufnahme in Patientenprogramme
● Förderung und Verwaltung von klinischen Sitzungen
● Förderung und Verwaltung von klinischen Fällen

PULL-Aktionen, die sich über AIO-Dienstee an Fachleute richten::

● Erstellung von Programmen und Kampagnen, die Anziehungskraft erzeugen.
● Unterstützung des Spezialisten
● Apotheker-Helpdeskdienst bei Zweifeln und Fragen von
Verbrauchern und Patienten
● Unterstützungsdienst für Patientenprogramme
● Entgegennahme und Verwaltung von Nachrichten und
Anfragen

Omnicanalidad

Conversaciones bidireccionales omnicanales

Acciones PUSH dirigidas al profesional a través de los servicios AIO:

● Promoción y mensajes clave para conseguir prescripciones
● Formación comercial guiada para aumentar sell out
● Apertura y venta a farmacias
● Gestión y envío de muestras
● Gestión del onboarding a programas de pacientes
● Gestión de campañas y estudios
● Promoción y gestión de sesiones clínicas
● Promoción y gestión de casos clínicos

Acciones PULL dirigidas al profesional a través de los servicios AIO:

● Creación de programas y campañas que generen atracción
● Servicio de atención al especialista
● Servicio de atención al farmacéutico en relación a dudas y consultas planteadas por consumidores y pacientes
● Servicio de atención a programas para pacientes
● Recepción y gestión de mensajes y solicitudes

Andere Dienstleistungen

AIO bietet die beste Omnichannel-Lösung – E-Detailing und
Face-to-Face – für die Verbesserung oder den Aufbau der
Kommunikation zwischen dem pharmazeutischen Labor und
seinen Verschreibern.

KONTAKT
llámanos

Sichtbarkeit und Markenbewusstsein

E-Detailing und Vertriebsnetze von Angesicht zu Angesicht

Kaufmännische Ausbildung für den Ausverkauf

Maßgeschneiderte Dienstleistungen

Ressourcen

DIGITALISIERUNG

Automatisierung und digitale Verwaltung                            Geschäftsprozesse
Metrik und KPIs
Datenbankverwaltung

MENSCHEN

Erfahrung und know-how in der Pharmaindustrie                                Personal mit kaufmännischen und beziehungsorientierten Kenntnissen und Fähigkeiten
Personal mit ergänzenden wissenschaftlichen Profilen

Eigene segmentierte und intelligente
Datenbanken

APOTHEKEN IN SPANIEN

ÄRZTE IN SPANIEN

PORTUGIESISCHE APOTHEKEN

PHYSIOTHERAPEUTEN IN SPANIEN

KLINIKEN FÜR PHYSIOTHERAPIE IN SPANIEN

PARAPHARMAZIE APOTHEKEN IN SPANIEN

VETERINÄRINNEN UND VETERINÄRE IN SPANIENN